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Pflegedienst wechseln in Frankfurt – So geht es reibungslos

März 2025 4 Min. Lesezeit Frankfurt am Main

Sie sind mit Ihrem aktuellen Pflegedienst unzufrieden? Das ist häufiger als Sie denken – und ein Wechsel ist einfacher als viele befürchten. Sie haben das Recht, jederzeit den Pflegedienst zu wechseln. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie es geht.

Gründe für einen Pflegedienstwechsel

Ihr Recht: Pflegeverträge können in der Regel mit einer Frist von 2–4 Wochen gekündigt werden. Manche Verträge erlauben sogar eine sofortige Kündigung aus wichtigem Grund.

Schritt für Schritt: Pflegedienst wechseln

1

Pflegevertrag prüfen

Schauen Sie im aktuellen Pflegevertrag nach der Kündigungsfrist. Üblich sind 2–4 Wochen zum Monatsende. Bei grober Pflichtverletzung des Dienstes haben Sie das Recht zur fristlosen Kündigung.

2

Neuen Pflegedienst finden

Suchen Sie parallel nach einem neuen Dienst – bevor Sie kündigen. So vermeiden Sie eine Versorgungslücke. Wir helfen Ihnen dabei kostenlos und innerhalb von 30 Minuten. Jetzt anfragen →

3

Kündigung schriftlich einreichen

Kündigen Sie schriftlich per Einschreiben mit Rückschein. Nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

4

Pflegekasse informieren

Informieren Sie Ihre Pflegekasse über den Wechsel. Der neue Dienst schließt einen neuen Versorgungsvertrag ab – Ihre Kassenleistungen bleiben ohne Unterbrechung erhalten.

5

Übergabe organisieren

Sorgen Sie für eine ordentliche Übergabe: Pflegedokumentation, Medikamentenpläne, persönliche Vorlieben und Abläufe sollten an den neuen Dienst weitergegeben werden.

Worauf beim neuen Pflegedienst achten?

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